Tiene como objetivo ser un canal de comunicación y atención, orientado a gestionar de manera eficiente actividades específicas que el constructor desee desarrollar con la comunidad o con actores clave, ajustándose a las particularidades de cada contexto. Esto implica una gestión social basada en la identificación, planificación y ejecución de acciones que permitan atender necesidades específicas, resolver conflictos potenciales, fomentar la participación activa y garantizar que cada actividad cumpla con los propósitos establecidos.